Главным признаком общения с аферистом являются вопросы о коде из SMS, PIN-коде, номере банковской карты или CVC-коде на обороте банковской карты.
Также мошенники могут обещать лёгкие деньги, будут пытаться вызвать чувство страха, не дадут времени посоветоваться с родственниками.
В случае такого звонка рекомендуется немедленно повесить трубку и не перезванивать по номеру. При желании можно позвонить в банк и узнать о состоянии своих счетов. Телефон банка лучше набрать вручную.
Если деньги со счёта были переведены несанкционированно, то банк может приостановить эту операцию на срок до двух дней. В таком случае клиенту отправят SMS, push-уведомление в мобильном приложении или позвонят.
При подтверждении операции гражданином её разблокируют. Если владелец карты сообщил мошенникам данные своего счёта, банк имеет право отказать ему в компенсации.
Отметим, что если у постороннего человека есть номер вашей карты, вероятность воровства с неё денег близка к нулю.