МЕНЮ

«Система-112» Московской области введена в промышленную эксплуатацию

32
«Система-112» Московской области введена в промышленную эксплуатацию
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, с 1 марта 2017 года приказом Минкомсвязи России «Система – 112» Московской области введена в промышленную эксплуатацию. 

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, с 1 марта 2017 года приказом Минкомсвязи России «Система – 112» Московской области введена в промышленную эксплуатацию. 

Система – 112» Московской области работает с 1 июня 2015 года, за это время операторами обработано уже почти 14 млн вызовов.

На сегодняшний день «Система – 112» Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении её работы задействовано более 3500 специалистов. Система создана с применением современных технологий в области телекоммуникации. 

Алгоритм работы «Системы-112» позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. Благодаря этому время прибытия экипажей экстренных служб на сложны происшествия и ЧС, требующие комплексного реагирования экстренных служб, уже удалось сократить на 2 минуты.

«Система-112» Московской области соответствует принципам «доступной среды» для людей с ограниченными возможностями. В ней уже внедрены сервисы принятия вызовов от людей с нарушениями слуха и речи. Вызовы на номер «112» принимаются через СМС - на сегодняшний день такую возможность в Подмосковье уже предоставляет один из операторов «большой тройки», с остальными ведутся переговоры о сотрудничестве. Также в центрах обработки вызовов в круглосуточном режиме дежурят сурдопереводчики. Они принимают вызовы посредством программы видеосвязи «Skype». Для обращения в «Систему-112» необходимо набрать имя абонента «Help112mo». Сурдопереводчик в онлайн-режиме примет вызов, обработает полученную информацию и оперативно вызовет необходимые службы оказания помощи. 

В «Системе-112» создана и активно работает служба психологической помощи. Специалист службы психологической поддержки «Системы – 112» обрабатывает в среднем около 20 вызовов в сутки. При этом психологи работают, как и вся «Система – 112», в круглосуточном режиме. 

«Работа по развитию и совершенствованию «Системы-112» Московской области продолжается. В 2017 году планируется внедрить еще ряд функций – продолжить развитие функции приема вызовов с помощью SMS-сообщений, внедрить мобильное приложение «112», а также усовершенствовать систему определения местоположения заявителя при поступлении вызова (геопозиционирование)», - отметил Дмитрий Пестов.

С уважением,
Педченко Алексей
Пресс-секретарь
Заместителя Председателя Правительства
Московской области
Д.В. Пестова
+7(498)602-26-55
+7(915)241-47-56
https://twitter.com/dvpestov

Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений
 
Возврат к списку

Новости

В Подмосковье прошло празднование Ураза-байрам

В Подмосковье прошло празднование Ураза-байрам

В Московской области обеспечена безопасность при проведении традиционного мусульманского праздника Ураза-байрам, одного из двух ...
Во всех подмосковных школах пройдут проверки безопасности

Во всех подмосковных школах пройдут проверки безопасности

Все подмосковные школы будут проверены после нападения на гимназию в Казани. Соответствующее распоряжение дал губернатор Московс...
В Подмосковье онлайн-сервисом по предоставлению мест для захоронений воспользовались 2,5 тысяч раз

В Подмосковье онлайн-сервисом по предоставлению мест для захоронений воспользо...

В октябре 2020 года на портале госуслуг Московской области появился сервис по предоставлению места для захоронения, регистрации ...
Около 27 тыс. новых пользователей зарегистрировались в личном кабинете с начала старта программы «Коммунальный бонус»

Около 27 тыс. новых пользователей зарегистрировались в личном кабинете с начал...

По поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева с 1 мая в регионе стартовала первая в России программа лояльности в...
Составлен ТОП-3 самых популярных вопросов, решаемых на общих собраниях собственников в онлайн формате

Составлен ТОП-3 самых популярных вопросов, решаемых на общих собраниях собстве...

Московской область - первый субъект Российский Федерации, полностью перешедший на проведение общих собраний собственников (О...
18 мая Мособлархитектура проведет вебинар по вопросам получения государственных и муниципальных услуг

18 мая Мособлархитектура проведет вебинар по вопросам получения государственны...

18 мая 2021 года, в 15:00 Комитет по архитектуре и градостроительству Московской области проведет онлайн вебинар по вопросам пол...
Пешеходную зону благоустроят в Павловском Посаде

Пешеходную зону благоустроят в Павловском Посаде

В Павловском Посаде в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда» в этом году воплотится в жизнь проект «Пешеходная зона «Родина...
Более 12 тыс. старых автомобильных покрышек сдали жители Подмосковья за время акции «Сдай старые шины на переработку!»

Более 12 тыс. старых автомобильных покрышек сдали жители Подмосковья за время ...

С 15 апреля на территории Московской области Министерство жилищно-коммунального хозяйства проводит акцию «Сдай старые шины на пе...
Без разрешения на строительство? Поможем с составом документов

Без разрешения на строительство? Поможем с составом документов

19 мая в 10:00 (Мск) будет повтор вебинара по теме: «Без разрешения на строительство? Поможем с составом документов». Он...